«SMART МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ В ИНДУСТРИИ SPA , BEAUTY & RESORT»

46356490_187731548834909_1584472882136743936_n

НОВЫЙ  ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ТРЕНИНГ-ИНТЕНСИВ

 «SMART МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ  В ИНДУСТРИИ  SPA , BEAUTY & RESORT»

 

Опыт и постоянное совершенствование своих навыков  БОЛЬШЕ НЕ ПОМОГАЕТ?

В SPA, BEAUTY & RESORT области существуют внутренние правила, традиции, стандарты. То, что вы знаете о других сферах — в SPA, BEAUTY & RESORT будет на 80% неэффективным.

Быть эффективным менеджером по продажам, результативным, полезным ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС, на своем рабочем МЕСТЕ, для своего БРЕНДА— это:

  • понимать ключевые факторы функционирования отрасли;
  • уметь использовать информацию, важную именно для игроков SPA, BEAUTY & RESORT-бизнеса;
  • структурно, планово и осознанно подходить к ведению переговоров;
  • владеть искусством профессиональных «танцев с бубном» вокруг каждой сделки,
  • не «танцевать на граблях» системных ошибок;
  • быть виртуозным манипулятором в самом полезном смысле этого слова;
  • находить новых клиентов и быть «доверенным» менеджером постоянных;
  • знать, где ловится «большая рыба» и какую «наживку» она ест.

 Все это  + клиентская база  ожидает  участников нового эксклюзивного тренинга «SMART Менеджер по продажам в индустрии SPA, BEAUTY & RESORT». 

Эксклюзивный тренинг-интенсив, основанный на реальных событиях,
опыте, знаниях, примерах и текущей аналитике системы продаж и продвижения услуг, товаров и брендов в SPA Beauty & Resort отрасли в Украине. Системные знания и методики составлены в единую программу профессионального курса, созданного для повышения квалификации менеджеров по продажам в области SPA Beauty & Resort, для улучшения финансовых показателей, увеличение активной клиентской базы и объема продаж услуг и сопутствующих товаров в SPA Beauty & Resort.

Все совпадения с успешными историями продаж – НЕ СЛУЧАЙНЫ, а кейсы – НЕ ВЫДУМАННЫ.

  «Даже GOOGLE этого не знает!»

 Участники получают:

1. «SMART book» — авторские методические материалы для участника с полным портфелем документов.
2.Знание и навыки эффективного построения клиентской базы данных, методики работы с базой, систему монетизации.
3.Систему работы в регионе и организации продаж.
4.Практические примеры и секреты создания успешных и «работающих» концептов презентации бренда или услуг.
5.Опыт эффективного продвижения бренда в интернете и соцсетях.
6.Интерактивный авторский блок «Коммуникация в SPA Beauty & Resort».
7.Блок планирования, отчетности и аналитики с пакетом документов.
8.Детальный алгоритм переговоров с клиентами всех групп и категорий SPA Beauty & Resort.
9.Посттренинговое сопровождение и бесплатную консультацию. 

Зачем ВАМ этот тренинг?

  1. Суммарный опыт работы спикеров – более 25 лет  в SPA Beauty & Resort индустрии. Все их «набитые шишки, грабли, косяки і факапы» трансформированы в четкую стратегию УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ, которую получаете ВЫ – уже без «шишек и факапов». ТОЛЬКО РЕЗУЛЬТАТ
  2. Пакет документов – это КЛЮЧИ К ЭФФЕКТИВНОСТИ. Вам больше не нужно изобретать системы планирования, отчетности, фидбека  –  все уже изобретено и придумано ДЛЯ ВАС!
  3. Только практика – никаких абстракций, теорий, «можно так» и «лучше вот так». Только ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ  И КОММУНИКАЦИИ, которые уже прошли проверку временем и заработанными деньгами!

Это – для ВАС,  Директоры департаментов и менеджеры про продажам
SPA Beauty & Resort отрасли, Wellness- центров, курортов, отелей и SPA- салонов;
Загородных оздоровительных комплексов;
Городских салонов и центров красоты и здоровья;
компаний-поставщиков косметики, оборудования, услуг для SPA Beauty & Resort отрасли.

ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • Полный пакет документов для работы (в электронном виде также)
  • Гарантию адекватной цены курса
  • Удобный способ оплаты
  • Скидки и приятные подарки
  • Посттренинговую поддержку и онлайн-чат для ответов на все вопросы и общение с коллегами и спикерами
  • Комфортные условия обучения, возможность получить ответы на все предварительные вопросы

 

ДЕТАЛЬНАЯ  ПРОГРАММА ТРЕНИНГ-ИНТЕНСИВА «SMART МЕНЕДЖЕР  ПО ПРОДАЖАМ  В ИНДУСТРИИ  SPA , BEAUTY & RESORT»

 1 день тренинга   12 декабря 2018

9:30 І.  ВСТУПЛЕНИЕ. ПРОДАЖИ В ОБЛАСТИ  SPA & BEAUTY & RESORT

1.1.  Продажи в SPA & BEAUTY & RESORT.  Почему обычные  приемы и техники уже не срабатывают.. Специфика продаж. 

1.2.  «Воронка продаж» для SPA & BEAUTY & RESORT. Сколько клиентов достаточно и почему больше — не лучше.

1.3.  Успешный старт SMART Менеджера по продажам в SPA & BEAUTY & RESORT:

 —   Первый Главный инструмент – Я САМ.  Должностная  инструкция менеджера по продажам, стандарт профессии, стандарт внешнего вида. Мотивация внешняя и внутренняя. Что мешает результативности. 

— Главные инструменты работы SMART Менеджера по продажам SPA & BEAUTY & RESORT. Повышаем эффективность. КПД = ТТТ КБД — ИБД. «Эффективные приемы работы с организациями и клиентами Luxury-сегмента. Успешная Формула заключения долгосрочного соглашения» прикладные техники работы с требовательными клиентами, стратегии успешных переговоров, анализ причин ошибок конкурентов и пути их избежания / решения.

Построение деловых отношений: пошаговый алгоритм. Как завоевать доверие клиента. Что после «свадьбы»? Построение надежных деловых отношений с постоянными клиентами-  Кто наш клиент? Портрет ЦА.  Типология клиентов.  Что покупают и как принимают решения клиенты  SPA & BEAUTY & RESORT

—  Кто наш клиент? Портрет ЦА.  Типология клиентов.  Что покупают и как принимают решения клиенты  SPA & BEAUTY & RESORT

— БАЗА  клиентов. Где найти?  Как сформировать? Как вести?  Что сделать чтобы КБД была эффективной. Монетизация работы с КБД.

Работа с кейсом

— Пакет документов Менеджера по продажам в SPA & BEAUTY & RESORTСистема работы

  • Деловая переписка. Образцы писем
  • POS-материалы (буклеты, постеры, баннери, прес-волы, каталоги, визитки и многое другое)
  • Коммерческое предложение
  • Программа лояльности
  • Планинг SMART-Менеджера по продажам. Система эффективной работы. Проверка и контроль эффективности.
  • Набор успешной презентации
  • Стандарт аналитики

Работа с кейсом

13:00 – 14:00   обеденный перерыв

 14:00 —  Деловые взаимоотношения. С чего  начинается доверие в SPA & BEAUTY & RESORT отрасли. Стратегия и тактика  завоевания своей доли рынка.  Выбираем маркетинг-стратегию.

16:15 – 16:45  – кофе-брейк

16:45 –  Аналитика рынка  и конкурентов.   Тактика и стратегия конкурентных отношений.     Домашнее  задание  1 дня  


 

2 день тренинга   13 декабря 2018

9:30  —  Искусство коммуникации в SPA & BEAUTY & RESORTТОП-10 ошибок в переговорах.

Работа з кейсом 

Готовимся к правильной работе по телефону. 10 главных ошибок в разговоре по телефону. Как установить позитивное взаимодействие с клиентом.

Управляем диалогом.  Коммуникативные ошибки в телефонном  разговоре и техники их предотвращения. Как легко назначить встречу.

Особенности и отличия коммуникации в SPA & BEAUTY & RESORT отрасли

Работа с кейсом.

13:00- 14:00 –  обеденный перерыв.

14:00 — «Организация отдела продаж SPA, Beauty & Resort» — готовая адаптивная программа подготовки персонала, организации работы и отслеживание результатов, система результативного обучения персонала отдела продаж в SPA, Beauty & Resort.

Работа с кейсом

— План работы с  новым  и постоянным клиентом.  Эффективные переговоры. Наши преимущества – ваши выгоды. Превращаем слабые звенья в возможности. Эффективное закрытия сделки.

16:15 – 16:45 – кофе-брейк

 16:50 – Искусство презентации.  Как сделать  презентацию эффективной  и интересной. Монетизація мероприятия.

—  Повторная встреча после презентации.  Создаем инфоповод. Как и что говорим о конкурентах. Куда и почему исчезают клиенты?

— Ивент-продажи: «чужое мероприятие», виставка, свое событие.


 

3й день тренинга. 14 декабря 2018

9:30 —  Искусство сторителлинга: истории,  которые  продают без вас. Методы влияния. Провокации и манипуляции – 6 ТАБУ менеджера по продажам.

Работа с кейсом

Сайт как инструмент  построения системы эффективных продаж.

Соцсети.  Как перестать быть «самозванцем»? Почему у «фейсбук-экспертов» продажи больше? Становимся брендом своего бренда.

13:00 – 14:00 – обеденный перерыв

 14:00- Организация продаж  в регионах. Построение корпоративной системы продаж.

Продажи в кризисный период:
— Меняем тактику и стратегию продаж
— Работа с КБД: что именно надо делать с базой, чтобы не потерять большую часть клиентов
— Понимаем клиента и меняем вектор предложения
— Кризис — это новые возможности. меняем УТП
— В2В и В2С предложение – к чему именно стремится Ваш клиент во время кризиса?
— В чем принципиальная разница между продажами в кризис и стабильный период
— Мотивация клиентов во время кризиса.
— Что делать когда «ничего не работает».

Работа с кейсом

 16:15 – 16:45 – кофе-брейк

16:50 – Собственные события и мероприятия. Система работы и монетизации. Продажи после мероприятия

18:00 – Вручение сертификатов


После окончания обучения I степени выдается сертификат Международной SPA-Академии.

После окончания всего курса выдается диплом Международной SPA-Академии.

Авторские методики курса защищены и принадлежат Союзу профессионалов SPA, курортов и Велнес-объектов Украины.

 

Преподаватели  курса:

 

1479_oooo.plus

Рзаева Тамила Хафисовна, Глава Союза профессионалов SPA, курортов и Велнес объектов Украины, директор Международного Центра «ТОП», основатель и преподаватель Международной SPA-Академии, автор проектов Event SPA в Украине с 2007г., Соавтор и разработчик отраслевых национальных стандартов SPA & Wellness, автор концепта СПА питания в Украине, неоднократный докладчик и участник Balkan SPA Summit, организатор International SPA Assembly, а также Ukrainian SPA & Wellness Professional Awards, Ukrainian SPA -Summit, организатор и член жюри Национального конкурса SPA & Wellness Администраторов, автор статей и материалов в таких изданиях как ProHotelia Косметолог SPA SPAce, Бизнес, Kosmetics International, Секреты молодости, Wellness, Кабаре-шик и др.
СПА-эксперт и консалтер с опытом работы с 2006г. В СПА бизнесе и с 1998 г.. В Beauty-бизнесе. Автор и преподаватель курсов «Конференц-сервис: all tips & tricks» и курса «Event Service для поставщиков отрасли SPA, Wellness, Beauty & Hotel», МВА-курс для СПА- менеджеров.


 

ЯНАКовальчук Яна Николаевна, Глава ревизионной комиссии Союза профессионалов SPA, курортов и Велнес объектов Украины, маркетолог, преподаватель Международной SPA -Академии, представитель Союза в Западном регионе Украины, главный редактор журнала SPA SPAce, руководитель Кулинарной SPA -Академии, автор проекта «SPA -media »™, имеет многолетний опыт в гостинично-ресторанном деле, опыт продвижения и продажи услуг, обладатель Премии« Акула продажу ». Соавтор и преподаватель курса «Конференц-сервис: all tips & tricks» и курса «Event Service для поставщиков отрасли SPA, Wellness, Beauty & Hotel», МВА-курс для СПА-менеджеров.

 

 


 

Дата проведения:     12-14 декабря 2018р..  

Врея  проведения:        с 09.30 до 18.00  

Место проведения:    г.Киев  БЦ DOMINION BUSINESS PARK, Конференц-зал

Схема проезда:   Схема проезда до БЦ

Обладатель  эксклюзивного права на обучение:  Международная SPA-Академия  и  Союз Профессионалов SPA, курортов и Wellness-объектов Украины.

По окончании 1-го модуля вручается Сертификат І ступени

Заявки присылайте на почту: sparesort-soyuz@ukr.net

а также звоните нам по тел. : +38044 209 2719; +38097 351 4221

Стоимость  1-го модуля   –  8500 грн.

В стоимость регистрационного взноса входит:

  • Обучение 3 дня, 33 академ. часа
  • Кофе-брейки и обеды — 3 дня
  • Эксклюзивный раздаточный материал – папка «SMART Manager Book»

Участники всех курсов и учебных мероприятий 2018р Международной SPA-Академии, а также участники VII Международной СПА-Ассамблеи -2017 и II Карпатского СПА-саммита-2017 получают скидку в размере — 5%.

Обладатели Золотой карты Elite Event SPA дополнительно получают 5% скидки

Обладатели Платиновой карты Elite Event SPA дополнительно получают 10% скидки

 

pix-9136741

 


Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.