Аудит навчання персоналу
Кожному керівнику SPA & Wellness та Beauty галузі знайома ситуація, коли на підвищення кваліфікації, командоутворення, зростання рівня продажу та інше витрачена велика бюджетна сума, що дорівнює інвестиціям в професійне обладнання для двох підрозділів. Співробітники в захваті від викладача, роблять з ним селфі та пишаються своєю участю в його тренінгах, а результат «і досі там..». Змін немає, зростання продажів немає, підвищення якості сервісу і як наслідок – повторного запису на процедури – теж немає! В чому причина? Грішимо і на персонал і на тренера. А адже збій в самій системі навчання і мотивації.
Аудит системи навчання і мотивації, системи побудови навчального процесу та впровадження його в бізнес-модель – ця послуга стала актуальна у всіх галузях, тепер вона адаптована і для SPA & Wellness і Beauty галузі.
Основна мета аудиту SPA & Wellness і Beauty – це підвищення віддачі від інвестицій в розвиток персоналу та організації шляхом оцінки й виявлення ресурсів підвищення соціально-економічної ефективності корпоративного навчання. Запобігання плинності кваліфікованих кадрів, підвищення прихильності до компанії, створення системи командоутворення.
Для кого ця послуга?
- Для власників та генеральних директорів, топ-менеджерів і керівників, для HR-директорів SPA & Wellness та Beauty підприємств і підрозділів;
- Для тих, хто зацікавлений в оцінюванні ефективності діючої системи навчання і для тих, хто прагне побудувати систему навчання і мотивації з урахуванням необхідної конкретному персоналу інформації, рентабельною / оптимальною вартістю та у побудові гарантованої системи отримання результату після навчання;
- Для тих, хто втомився «платити двічі» і поставляти конкурентам навчених за свій рахунок співробітників.
Аудит проводиться на підставі міжнародних
Стандартів якості ISO 9001: 2000 і Керівних вказівок з навчання ISO 10015: +1999.
Аудит – не тренінг з продажу. Його результат не сьогоденний прибуток, а отримання інструментів для того щоб навчати персонал і саму організацію більш ефективно і головне – рентабельно з гарантованим фінансовим результатом.
Можливості, що надаються:
Підвищити ефективність корпоративних навчальних програм;
Зрозуміти «зони» ризиків в системі навчання;
Оптимізувати технологію корпоративного навчання;
Провести контроль якості існуючої системи;
Зробити навчання для співробітників престижним, цікавим і результативним, повністю оптимізуючи функцію «відданість підприємству».
Аудит навчання SPA & Wellness та Beauty крок за кроком:
– Аналіз існуючої системи навчання персоналу, її елементів, особливостей і адаптивність до завдань конкретного підприємства SPA & Wellness та Beauty;
– Формування та узгодження організаційної структури системи навчання;
– Створення концепції розвитку персоналу SPA & Wellness та Beauty;
– Формування навчально-методичної бази;
– Розробка системи оцінки якості навчання;
– При необхідності, підбір співробітників у відділ HR, інструктаж
– Навчання співробітників і передача програм.
В результаті Ви отримуєте:
- Об’єктивнуоцінку якостіорганізованихпроцесів навчанняперсоналув SPA&Wellness таBeautyпідрозділів;
- Рекомендації щодо оптимізації витрат на навчання, як внутрішнє, так і зовнішнє;
- Реальну картину сильних та слабких сторін існуючої системи навчання;
- Докладні рекомендації щодо оптимізації програм навчання, бізнес процесів, а також навчально-методичної бази.
- Розроблену систему оцінки якості.
- 1 день бонусного тренінгу для персоналу (мотиваційний або командоутворюючий), на вибір.
ПОПЕРЕДНЯ БЕЗКОШТОВНА КОНСУЛЬТАЦІЯ
[contact-form-7 404 "Not Found"]